Descripción general
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Escribe un correo electrónico a info@athleteupgrade.it y organizaremos la devolución.
Para completar la devolución necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si su solicitud es aprobada, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días (aproximadamente 15 días).
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito: puede pasar algún tiempo hasta que el reembolso se contabilice oficialmente.
Luego contacta con tu banco. A menudo transcurre cierto tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en athleteupgradeplus@gmail.com o admin@athleteupgrade.it
Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a admin@athleteupgrade.it y envíe su artículo a nuestra dirección.
Para devolver su producto, contáctenos en info@athleteupgrade.it , le brindaremos toda la información y posiblemente una etiqueta de devolución si es necesario.
Pagaremos los gastos de envío para devolver su artículo durante el periodo de devolución (30 días)
El tiempo que tarda en llegarle el producto reemplazado puede variar dependiendo de dónde viva.
Si tiene preguntas sobre reembolsos y devoluciones, contáctenos en admin@athleteupgrade.it.